Avant d'activer une promotion sur Celsius Casino, voici les règles communes à retenir pour éviter toute mauvaise surprise au moment du retrait.
Règles universelles
- Un bonus par joueur : chaque offre est limitée à un compte, une adresse IP, un appareil et une adresse physique. Les tentatives de multi-comptes entraînent une suspension immédiate.
- Âge minimum : tous les joueurs doivent être âgés d'au moins 18 ans pour s'inscrire et réclamer des bonus.
- Mise maximum pendant le wager : 5€ par tour ou par pari pendant l'activation d'un bonus. Dépasser cette limite peut annuler le bonus et les gains associés.
- Jeux éligibles : les bonus sur machines à sous sont en général limités aux slots. Les jeux de table et les jackpots peuvent être exclus ou contribuer à un taux réduit.
- Délai d'expiration : les bonus de dépôt expirent généralement sous 20 jours. Les gains issus de tours gratuits expirent sous 7 jours. Passé ce délai, les bonus non utilisés sont annulés.
Retrait avant dégagement
Si vous demandez un retrait avant d'avoir complété les exigences de mise, le bonus et tous les gains générés grâce au bonus seront automatiquement annulés. Seul votre dépôt initial reste disponible au retrait. Il est donc conseillé de bien planifier votre session avant d'activer un bonus.
Vérification de compte
Celsius Casino peut demander une vérification d'identité (pièce d'identité, justificatif de domicile) avant de valider un retrait, notamment pour les montants importants. Cette procédure est standard dans le secteur et vise à protéger les joueurs contre toute utilisation frauduleuse de leur compte. Préparez vos documents à l'avance pour éviter tout délai.
Pour toute question concernant une offre spécifique, le service client est accessible via le chat en direct sur le site ou par email. Les termes complets de chaque promotion sont disponibles sur la page officielle de Celsius Casino.
